سياسة الاسترجاع والإلغاء

منصة التأميني لتأمين السيارات

← العودة للصفحة الرئيسية

آخر تحديث: يناير 2024

نحرص في منصة التأميني على توفير خدمة متميزة ومرضية لعملائنا. فيما يلي سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا، والتي تتوافق مع لوائح البنك المركزي السعودي (ساما).

فترة التفكير: يحق لك إلغاء وثيقة التأمين خلال 15 يوماً من تاريخ الإصدار واسترداد المبلغ كاملاً (وفقاً للشروط المذكورة أدناه).

1. حق الإلغاء خلال فترة التفكير (15 يوم)

وفقاً للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، يحق لك إلغاء وثيقة التأمين خلال 15 يوماً من تاريخ الإصدار، وذلك في الحالات التالية:

2. استرداد المبلغ خلال فترة التفكير

في حالة الإلغاء خلال فترة التفكير (15 يوم) واستيفاء الشروط أعلاه:

3. الإلغاء بعد فترة التفكير

إذا تم طلب الإلغاء بعد انتهاء فترة التفكير (15 يوم) وقبل انتهاء صلاحية الوثيقة:

4. برنامج الكاش باك 100%

عروضنا الخاصة بالكاش باك:

5. حالات عدم الاسترداد

لن يتم استرداد المبلغ (جزئياً أو كلياً) في الحالات التالية:

6. إجراءات طلب الاسترداد

لطلب استرداد المبلغ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

7. الحالات الاستثنائية للإلغاء الكامل

في الحالات الاستثنائية التالية، يمكن إلغاء الوثيقة واسترداد المبلغ كاملاً (بعد خصم الفترة المستفادة فقط):

8. طرق الاسترداد

سيتم استرداد المبلغ بإحدى الطرق التالية:

9. استثناءات خاصة بشركات التأمين

بعض شركات التأمين قد تطبق شروط إضافية:

10. التظلمات والشكاوى

إذا لم تكن راضياً عن قرار الإلغاء أو الاسترداد:

11. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو طلبات إلغاء، يرجى التواصل معنا:

ملاحظة مهمة: نوصي بقراءة شروط وثيقة التأمين بعناية قبل الشراء. يحق لك إلغاء الوثيقة خلال فترة التفكير (15 يوم) دون إبداء أسباب، بشرط عدم وجود مطالبات أو حوادث.

تنويه قانوني: هذه السياسة متوافقة مع أنظمة ولوائح البنك المركزي السعودي (ساما) ومؤسسة النقد العربي السعودي. يحتفظ التأميني بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتماشى مع التحديثات التنظيمية، مع إشعار مسبق للعملاء.